央视《焦点访谈》聚焦政务服务改革国泰新点客户被点赞

发布时间:2018-06-12 20:56:20

央视《焦点访谈》聚焦政务服务改革国泰新点客户被点赞

  2018年6月3日,中央电视台《焦点访谈》聚焦“放管服”改革和“互联网+政务服务”成果,从24小时不打烊自助服务、不见面审批,到省市县一体化、投资项目并联审批,多个角度对徐州的政务服务建设进行了详细报道。此外,栏目还提到了武汉东湖、广西等地的“互联网+政务服务”创新建设。

  “审批瘦了身、两头都轻松”,近年来,徐州市的“放管服”改革和互联网+政务服务探索具有极大新进展。税务发票可24小时自助获取,还能“包邮”;营业执照可网上申请,当天就能拿到;投资项目审批曾需799天,现在只用30个工作日;市县区三级均可提供线上线下的政务服务……这些惠民成果得以实现背后,是徐州市政府治理与服务理念的革新,亦是相关企业在技术、产品、方案上的创新探索。

  早在2016年初,为紧紧抓住智慧城市建设契机,徐州市就启动实施了网上审批提升工程,与国泰新点合作建成了统一的政务服务支撑平台。平台集“企业设立、建设项目并联审批、便民服务、中介服务”等功能于一身,纳入46个部门的309个审批事项!这个能让徐州实现一站式服务,打造政务服务“一张网”的平台具备诸多亮点:

  徐州市政务服务平台是一个“多点合一”的服务平台,它具备PC端、手机端、智能自助服务、微信、微博等服务节点,让云一样的服务无处不在。

  平台提供三类审批服务。一是网上预审,实现审批材料网上一次告知及现场办理的申请。二是网上申报,创新“先审后验”模式,实现办件网上流转。三是网上审批,实现全程在线审批,并拓展审批结果快递送达业务。

  徐州政务服务平台是一个综合性的政务服务平台,它能实现不同平台、不同终端、不同渠道、不同业务的有机融合,实现政务服务效能的最大化。

  突破部门间的信息壁垒,针对各审批职能部门条线业务系统、自建业务系统的复杂性,采取重点突破逐一对接的方式,建立政务服务信息共享标准,实现跨区域、跨部门、跨层级的信息共享,已经打通省投资项目监管平台、阳光发改、国土自建系统、规划自建系统、省建设项目平台审批业务系统的数据接口。建立了项目信息库、企业信息库、审批结果信息库,实现审批材料的全程共享,已有材料无需二次提交。

  将EMS特色业务与优化再造审批服务事项办理流程相结合,无缝对接行政审批信息系统与EMS业务系统,实现EMS快递业务在行政审批环节的无缝嵌入,在全省率先开通了“审批办理结果专递送达”服务,创新构建“网上申报、专递收送”全流程网上审批服务模式。

  充分发挥电子监察系统等信息化手段的监管作用,对实体政务大厅办事过程全程语音、视频跟踪监控,应用视频识别,移动检测,自动督查、噪声监控、语音报警等先进技术,实现全程在线监管、后台远程监督的全新监察模式。

  正如栏目最后所说,这些改革,使得审批双方都大大节省了人力、物力、财力以及时间,是一个双赢的结果,这也是国泰新点从事电子政务软件研发的出发点之一。在为徐州、武汉等地客户点赞的同时,国泰新点也为能够参与这些地区的政务服务相关建设、助力其推进“放管服”改革而感到自豪。

  作为优秀的“互联网+政务服务”解决方案提供商,国泰新点多年来按照国家相关信息化的指导文件,与各地政府一起探索“互联网+政务服务”的更多创新服务,力争在技术和观念上不断创新,在产品和服务上不断优化,给客户提供全屋定制、软硬件一体的解决方案,为群众提供全覆盖、全媒体、全视界、全天候的服务,帮助营造更优质、更高效的营商环境、打造更具活力的市场!